Refunds & Credits

General Info

  1. No refunds or credits will be given to participants once they have entered the Solstice site. No refund or credit is available if you:
  • Cancel on the first day of the event
  • Do not show up to the event
  • Leave an event early for any reason

 

Cancellations

1. Refunds

  • You may receive a refund if you fill out a refund form by November 30th.  After this date there will be no refunds.
  • A $50 processing fee will be deducted from the refund amount.
  • Refunds are no longer being accepted, as it is after November 30th.

2.  Credits

  • You may receive credit towards a future 3HO event if you fill out a Credit form between the dates of December 1st and December 15th.
  • Your Credit is valid towards any 3HO event, 1 year from the date of issue. Please allow 2-6 weeks for us to process your credit application.
  • A $50 processing fee will be deducted from the refund amount.
  • Click Here for the Credit Form Application

3. Service Exchange Exceptions

  • If you have been offered and have accepted a Service Exchange positions and need to cancel after December 1st, you may receive an refund.
  • You must fill out the Refund form on-line before December 16th.
  • Any forms sent after the start of the event will be credits only, and no applications will be accepted after the event ends on December 23rd.

 

 You must fill out either the Refund or Credit form online for validation, whether or not you verbally talked with a 3Ho Representative.  If you do not have access to a computer, send cancellation requests by the above noted dates to our mailing address:

3HO Foundation International

Customer Service, PO Box 1560

Santa Cruz, NM 87567.

 

If an emergency situation occurs after the cut-off dates for credit, such as death in family or serious illness, you must email or mail your request for cancellation to Customer Service by the last day of the event and you will be given a credit if approved. In some situations, we may ask for written documentation of the emergency situation.

En Espanol

Reembolsos y Créditos

 

Información General

  1. 1.       No se darán reembolsos ni créditos a los participantes una vez que hayan ingresado a las instalaciones del Solsticio. Ningún reembolso o crédito está disponible si tu:
  • Cancelas el primer día del evento.
  • No te presentas al evento.
  • Te retiras del evento antes de que termine por cualquier motivo.

 

Cancelaciones

1. Reembolsos

  • Puedes recibir un reembolso si llenas un formato de reembolso antes del 30 de Noviembre. Después de esta fecha ya no habrá reembolsos.
  • Un cargo de $50 por trámite será deducido de la cantidad del reembolso.
  • Los reembolsos no serán aceptados después del 30 de Noviembre.
  • Haz click aquí para el Formato de Solicitud de Reembolso.

 

  1. Créditos

 

  • Puedes recibir un crédito para un evento futuro de 3HO si llenas un Formato de Crédito entre las fechas del 1 de Diciembre y 15 de Diciembre.
  • Tu crédito será válido  para cualquier evento de 3HO, un año después de la fecha de emisión. Por favor espera de 2-6 semanas para que procesemos tu solicitud de crédito.
  • Un cargo de $50 por trámite será  deducido de la cantidad del reembolso.
  • Haz click aquí para el Formato de Solicitud de Crédito (Crédito Form Application).

 

  1. Excepciones para el Intercambio de Servicio
  • Si se te ha ofrecido y haz aceptado una posición en el Intercambio de Servicio y necesitas cancelar después del 1 de Diciembre, puedes recibir un reembolso.
  • Debes de llenar un Formato de Reembolso en línea antes del 16 de Diciembre.
  • Cualquier Formato recibido después del inicio del evento serán solamente para créditos, y no se aceptarán solicitudes después de que termine el evento el 23 de Diciembre.

 

Deberás llenar el Formato de Crédito o de Reembolso en línea para su validación, ya sea que hayas hablado o no con una persona Representativa de 3HO. Si no tienes acceso a una computadora, envía una solicitud de cancelación en las fechas indicadas anteriormente a la siguiente dirección:

3HO Foundation International

Customer Serrvice, PO Box 1560

Santa Cruz, NM 87567.
Si una situación de emergencia se presenta después de la fecha límite para el crédito, como el fallecimiento de algún familiar o una enfermedad grave, deberás enviar un email o enviar por correo tu solicitud de cancelación a Servicio a Clientes antes del último día del evento y se te dará un crédito en caso de ser aprobado. En algunos casos, es posible que sea solicitado algún documento por escrito de la situación de emergencia.

 

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